Người bán tự vận chuyển trên shopee
Mô hình người buôn bán tự vận hành SD (Seller Delivery) là một trong trong 5 tế bào hình quản lý trên Tiki cho Nhà cung cấp hàng. Trong bài viết này, xedapdientot.com sẽ nói rõ cụ thể hơn cho bạn biết về quy mô này. Phương pháp hoạt hễ ra sao? quyền lợi và nghĩa vụ của Nhà bán hàng tham gia quy mô này là như vậy nào? Hãy thuộc theo dõi nhé!
Mô Hình Người buôn bán Tự Vận Hành
1. Quy mô người buôn bán tự vận hành SD (Seller Delivery) là gì?
Mô hình người phân phối tự vận hành SD là tế bào hình bán hàng mà khi phát sinh giao dịch trên khối hệ thống website Tiki.vn hoặc vận dụng Tiki App, fan bán xác nhận đơn hàng, tự chuẩn chỉnh bị, đóng gói sản phẩm và giao tới khách hàng.
Bạn đang xem: Người bán tự vận chuyển trên shopee
Nghĩa là Nhà bán sản phẩm chịu nhiệm vụ cho cục bộ quá trình đơn hàng từ giữ kho & quản lý tồn kho hàng hóa đến vận chuyển đơn hàng đến khách hàng Hàng.
Trong quy mô người buôn bán tự vận hành này, Tiki chỉ vào vai trò là dịch vụ đăng sở hữu thông tin, tứ vấn người tiêu dùng trước và sau thời điểm bán hàng, phụ trách việc giao dịch và bao test dùng thử sản phẩm.
Mô hình này chỉ vận dụng cho các sản phẩm hàng hóa quý hiếm cao, đặc điểm (xe máy, ô tô…), sản phẩm & hàng hóa cồng kềnh (giường, tủ, nệm,…), hàng hóa công nghiệp đề nghị đo đạc, gắn ráp (điều hòa công nghiệp, quạt công nghiệp,…), hàng hóa yêu ước điều kiện bảo vệ đặc biệt (hoa, thực phẩm,…).
2. Điều kiện để tham gia quy mô Người buôn bán tự quản lý là gì?
Để có thể tham gia quy mô này, Nhà bán hàng cần phải thỏa mãn các tiêu chí sau:Nhà bán hàng cần có ít nhất 3 năm chuyển động trong ngành và tất cả uy tín.Nhà bán sản phẩm có team ngũ nhân viên cấp dưới vận chuyển, giao hàng riêng, bảo đảm đúng thời gian giao hàng cam kết, gồm khả năng quan tâm hỗ trợ khách hàng hàng.Nhà bán hàng có lượng sản phẩm lớn, có khả năng quản lý tồn kho.Nhà bán sản phẩm không bên trong đối thủ tuyên chiến đối đầu với Tiki.Các Nhà bán hàng chưa thỏa mãn các tiêu chí, phải ký quỹ trước khi bán sản phẩm để bảo đảm an toàn nghĩa vụ giao dịch thanh toán hàng hóa so với Khách Hàng. Khoản tiền kỹ quỹ sẽ được trả lại đến Đối tác sau thời điểm 2 mặt thanh lý phù hợp Đồng và hết thời hạn bảo hành đối với các sản phẩm Nhà chào bán đã buôn bán qua TiKi.
Xêm thêm:
3. Quá trình xử lý giao dịch Người cung cấp tự vận hành
Khi có deals phát sinh trên hệ thống của Tiki, Nhà bán sản phẩm cần thực hiện công việc dưới phía trên để xử lý deals của mình:
Bước 1: chứng thực đơn hàngĐầu tiên các bạn hãy đăng nhập vào hệ thống Celler Center, sau đó chọn vào mục “Đơn hàng” > chọn “Nhà chào bán tự vận hành“.
Tiếp theo, trên mục “Cần xác nhận” của danh sách đơn hàng, chúng ta có thể theo dõi phương thức thanh toán và hạn xác nhận của các đơn hàng phát sinh. Để xác nhận đơn hàng, các bạn bấm lựa chọn vào ô “Xem và Xác nhận”
Sau đó, các bạn chọn kho, chứng thực tình trạng còn hàng tốt hết, chứng thực thời gian giao hàng cho khách rồi bấm nút Xác nhận.
Sau khi chứng thực đơn mặt hàng sẽ đưa sang tab “Cập nhật giao hàng“.
Xem thêm: App Chụp Ảnh Quần Áo Đẹp - Chia Sẻ Cách Chụp Ảnh Quần Áo Siêu Lung Linh
Một số lưu lại ý:– Hãy bảo vệ thời gian xác thực đơn hàng:
Thời gian chứng thực đơn hàng: 4 giờ làm cho việc tính từ lúc khi đơn hàng về “Chờ in”.Nếu Nhà cung cấp gọi cho khách hàng và người tiêu dùng báo không còn nhu cầu, tuy vậy Nhà phân phối không xác thực trên hệ thống, Tiki vẫn ghi dìm lỗi vì Nhà bán sản phẩm xác nhấn không đúng cam kết.Nhà xuất bán chỉ chọn “Từ chối” trong trường thích hợp thật sự hết hàng nhằm giao. Tiki đã hủy giao dịch ghi nhận lỗi Nhà cung cấp và thu tiền phí hủy giao dịch nếu công ty Bán lắc đầu đơn hàng.– làm cái gi khi người sử dụng không còn nhu cầu: Áp dụng cùng với trường vừa lòng chưa chứng thực đơn mặt hàng nhưng người sử dụng báo hết nhu cầu:
Bước 1: giả dụ Nhà cung cấp có hàng, xác nhận có hàngBước 2: lựa chọn trạng thái giao hàng là “Giao mặt hàng thất bại”Bước 3: lựa chọn lý do giao hàng là “Khách hàng hết nhu cầu” Đơn mặt hàng sẽ tự động hủy trong trường hợp này.Bước 2: sẵn sàng đơn hàng
Đầu tiên, trên tab Cập nhật giao hàng, bạn chọn giao dịch cần in biên thừa nhận rồi bấm vào nút mũi tên tiếp đến chọn In biên nhận.
Tiếp theo, chúng ta đóng gói thành phầm theo đúng qui định của Tiki. Kế tiếp dán nhãn chuyển vận và biên nhận bên ngoài thùng hàng.
Bước 3: giao hàng cho khách
Nhà bán hàng vận chuyển đơn hàng đến khách hàng và cập nhật trạng thái giao hàng trước lúc đến hạn.
Tại mục Cập nhật giao hàng, trường hợp giao thành công xuất sắc thì nhấn vào nút Giao thành công, giả dụ giao không thành công xuất sắc thì bấm vào nút Giao thất bại.
Nếu Giao thành công:
Nếu giao thất bại:
Chọn lý do phục vụ thất bại và xác nhận
Sau lúc cập nhật, cột trạng thái đã hiển thị thông tin đơn hàng. Cùng với các đơn hàng giao thất bại, bên Bán có thể theo dõi lý do.
Bước 4: Thanh toán
Nếu đơn hàng thanh toán trả trước hoặc trả góp: Tiki sẽ giao dịch cho Nhà bán sản phẩm sau lúc trừ phí dịch vụ. Thời hạn thanh toán là trong khoảng 4 ngày hoặc 7 ngày tùy kỳ hạn thanh toán.Nếu deals thanh toán khi dìm hàng: Nhà bán hàng chuyển phí dịch vụ cho Tiki vào thời hạn quy định.Lưu ý về thời hạn xử lý đối chọi hàng:
Thời gian xử lý đơn hàng được thể hiện ví dụ như sau:
Nhà cung cấp cần đảm bảo thời gian xử lý giao dịch ĐÚNG THỜI GIAN CAM KẾT:
Trường hợp giao thất bại cần giao những lần, thời gian cập nhật trạng thái giữa các lần giao là 24 GIỜ.Đơn hàng sẽ ảnh hưởng hủy khi:– vượt 24 GIỜ kể từ khi đơn hàng chuyển “Chờ in” cơ mà Nhà bán hàng không XÁC NHẬN đối chọi hàng– vượt THỜI GIAN CAM KẾT mà Nhà chào bán chưa CẬP NHẬT TRẠNG THÁI tải trên hệ thống– thừa 24 GIỜ kể từ lần giao gần nhất mà Nhà cung cấp chưa GIAO LẠI– Đơn sản phẩm giao 3 LẦN KHÔNG THÀNH CÔNGCác chỉ số quản lý và mức phạt
Lời Kết
Trên đấy là những điều liên quan đến mô hình người cung cấp tự quản lý SD (Seller Delivery) khi bán hàng trên Tiki.vn. Lúc này Tiki mới chỉ áp dụng quy mô này cho thành phầm là xe máy. Nếu có vấn đề thắc mắc cần hỗ trợ chúng ta cũng có thể để lại bên dưới bình luận nội dung bài viết này nhé. Hoặc cũng rất có thể liên hệ tới tổng đài chăm sóc khách mặt hàng Tiki theo số 19006035 sẽ được hỗ trợ!
