Chính sách bảo hành của lazada

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI LAZADA

Mua mặt hàng trực tuyến, bạn sợ độc nhất vô nhị điều gì? Ngoài bài toán bị giao nhầm hàng, giao không đúng hàng, … thì việc sau khi sử dụng, sản phẩm đã cài – trong quá trình sử dụng gặp vấn đề, nên được bảo hành hay thay thế sửa chữa như thế nào thì cũng là điều người sử dụng quan trọng điểm hàng đầu.

Bạn đang xem: Chính sách bảo hành của lazada

Lazada.vn đang quy định cụ thể về những điều khoản bh Tại Lazada, bài bác này mình sẽ trình diễn thêm các vấn đề cần chú ý trong chủ yếu sách bh tại Lazada.vn để các bạn hiểu rõ nhé!

ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH TẠI LAZADA

Sản phẩm được bảo hành miễn chi phí nếu thành phầm đó hội đủ những điều khiếu nại sau:

Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật bởi nhà sản xuất.Còn vào thời hạn bảo hành.Còn duy trì hóa đơn mua sắm chọn lựa tại Lazada.vnPhiếu bh phải còn nguyên vẹn, không chấp vá, quẹt xóa, sửa chữa.Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: phong cách máy, số seri, ngày sản xuất, tên người sử dụng sử dụng, địa chỉ, ngày mua (đối cùng với các thành phầm không áp dụng bảo hành điện tử).Tem bảo hành (và tem niêm phong) ở trong nhà sản xuất trên thành phầm còn nguyên vẹn.

Trước khi mua hàng, hãy xem xét xem sản phẩm bạn đặt hàng có chế độ bảo hành tại Lazada như vậy nào? bởi trên Lazada.vn, mỗi mặt hàng được buôn bán bởi hãng sản xuất khác nhau sẽ có được yêu ước về bảo hành khác nhau. Những loại bh thông dụng bao gồm:

Bảo hành năng lượng điện tửBảo hành do nhà buôn bán hàngBằng hóa 1-1 mua hàngBằng phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàngBảo hành bởi tem bảo hànhBằng thẻ bảo hành và hóa đối kháng mua hàng

Chú ý:

Lỗi thường gặp nhất mà các bạn hay mắc phải khiến cho mình nên chịu phí bảo hành là làm mất hóa đơn mua sắm hoặc phiếu bh của sản phẩm đó. Thậm chí còn có chúng ta “não cá vàng” còn bỏ đi luôn luôn cả 2 loại giấy này. Đến thời điểm cần bảo hành thì nên chịu phí, xong lại gào ồn ào nói web lừa đảo! Haiz, chúng ta đừng do đó nhé!

Điểm cần chú ý là giả dụ đã mong mang sản phẩm đi bảo hành thì chúng ta không được đem ra tiệm sửa chữa ở xung quanh , từ bỏ ý sửa hay biến hóa cấu trúc của dòng sản phẩm nhé. Bởi vì khi có ra tiệm kế bên là fan ta đã gỡ vật dụng ra, máy đương nhiên bị tách bóc mất tem bảo hành, tem niêm phong. Vậy nên đến lúc bạn bảo hành không được nhận hoặc buộc phải trả phí!

THỜI HẠN BẢO HÀNH TẠI LAZADA

Thời hạn bh được tính tính từ lúc ngày mua sắm chọn lựa hoặc tính từ lúc ngày cung cấp tùy nằm trong từng loại sản phẩm được giải pháp rõ trên phiếu bảo hành. Đối cùng với sản phẩm bh điện tử; thời hạn bh được tính từ thời gian kích hoạt bh điện tử.

Các mốc thời gian bảo hành thông thường xuyên là 3 tháng, 6 tháng, 12 tháng; 18 tháng, 2 năm, hay thậm chí còn là 3 năm.

TRUNG TÂM BẢO HÀNH

Để khẳng định được mình buộc phải gửi mặt hàng đi đâu để bảo hành, bạn cần xem thông tin thành phầm được chào bán bởi Lazada hay phân phối bởi Nhà cung cấp hàng.

Xem thêm: Chân Tay Lạnh Và Ra Mồ Hôi Là Bệnh Ra Mồ Hôi Tay Chân Hiệu Quả

Sản phẩm cung cấp bởi Lazada

Tất cả sản phẩm & hàng hóa của Lazada những được bảo hành chính hãng. Tin tức của trung tâm bảo hành sẽ được ghi trong phiếu bh kèm theo sản phẩm. Các bạn có 2 cách:

Gửi hàng trực tiếp tới trung tâm bảo hành chính hãng.Gửi bảo hành qua Lazada.vnSản phẩm được buôn bán bởi nhà phân phối hàng

Trường hợp thành phầm được bày bán trực tiếp từ các thương nhân thành viên; sản phẩm được được bảo hành theo chính sách bảo hành của Nhà bán hàng. Các bạn hãy trực tiếp liên hệ người bán hàng để được hỗ trợ bảo hành trong thời gian nhanh nhất. Mọi tin tức của Người bán tốt ghi bên trên phiếu biên dìm giao hàng/hóa solo được kèm theo trong thùng hàng.

Lazada còn tồn tại hỗ trợ gửi thành phầm đi bảo hành giúp khách hàng hàng. Trong trường hợp bạn ở thừa xa trung tâm bh hoặc chạm chán các vấn đề phiền phức không thể mang lại trung tâm bh trực tiếp, chúng ta cũng có thể gửi thành phầm về Lazada và để được hỗ trợ. Quy trình bảo hành thông qua Lazada được bắt tắt như bên dưới đây,

Thời gian bảo hành sản phẩm trải qua Lazada dự loài kiến từ 30 ngày mang đến 45 ngày thao tác làm việc tính từ dịp Lazada.vn cảm nhận sản phẩm, tùy thuộc thành phầm và lỗi của sản phẩm đơn giản và dễ dàng hay phức tạp.

Lưu ý:Đóng gói thành phầm gửi về Lazada.vn bảo hành bao gồm: sản phẩm cần bảo hành + hóa đơn mua sắm và chọn lựa hoặc biên nhận bán sản phẩm + phiếu bảo hành + thông tin chi tiết lỗi của sản phẩm vào thùng hàng.Bên ngoài thùng hàng, khách hàng vui lòng dán nhãn ghi rõ “HÀNG BẢO HÀNH” + Mã đối kháng hàng + thông tin đặt hàng của chúng ta (Họ và tên, Địa chỉ).Các giấy tờ cần thiết này bạn phải sẵn sàng đủ; tránh nhờ cất hộ hàng về bảo hành mà thiếu hụt thì phải mong chờ để bổ sung cập nhật thêm. Những thông tin mua hàng cũng bắt buộc ghi rõ để tín đồ xử lý dễ ợt tìm được thông tin về các bạn ở phía đơn vị chức năng bảo hành, giúp ảnh hưởng quy trình bảo hành được nhanh chóng.

Lời kết

Bảo hành là một trong những chế độ chăm lo khách sản phẩm sau bán hàng được thân thiện nhiều; cũng như được các nhà hỗ trợ hàng hóa thành lập thành quy chuẩn chỉnh hoạt động. Quy trình bh cho thấy mức độ chuyên nghiệp hóa và trách nhiệm của phòng cung cấp; công ty sản xuất đối với sản phẩm của họ. Sản phẩm nào tất cả chế độ bh càng giỏi thì đề đạt lại nhà hỗ trợ nó là đơn vị bán hàng tốt.